
グローバル顧客分析 市場
規模調査、コンポーネント別(ソリューションおよびサービス)、導入モード別(クラウドおよびオンプレミス)、組織規模別(中小企業および大企業)、アプリケーション別(ブランド管理、キャンペーン管理、チャーン)管理、顧客行動分析、製品管理など)、データソース別(Web、ソーシャルメディア、スマートフォン、電子メール、店舗、コールセンター、その他のデータソース)、業種別(銀行、金融サービス、保険)-
製品コード:
RP-ID-10321926 -
発行日:
27 Dec 2023
-
Pages:
200 -
カテゴリー:
ICT & Telecom -
出版社:
Pub-ID-14
市場の成長に対する影響分析
ビジネスを悩ませるインフレと迫りくる不況:
2022 年と 2023 年には、市場関係者は荒波に遭遇すると予想していました。為替換算の大きな差とそれに伴う収益の縮小、利益率の縮小、物流やサプライチェーンに対するコスト圧力により、損失が発生する可能性があります。さらに、米国経済は 2022 年に 3% の成長にとどまると予想されています。
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調査レポートは、2022 年の基準年、2023 年の推定年、および市場洞察を含む 2035 年までの予測で更新されます。
世界生産の落ち込みに伴い、2020 年の GDP は縮小し、世界中の市場に影響を与えました。サンプル リクエストを送信すると、2022 年を基準年、2023 年を推定年とし、2035 年までの予測を含む最新のレポートが届きます。これには、市場推進力、市場の回収率、洞察、競合分析が含まれます。
市場概況:
世界の顧客分析市場は、2019年に約89億米ドルと評価され、2020年から2026年の予測期間にわたって18.2%を超える健全な成長率で成長すると予想されています。顧客分析は、予測分析と市場セグメンテーションを通じてビジネス上の意思決定を行うために、顧客の行動からデータまたは情報を収集するプロセスです。データまたは情報は、サイトの選択、ダイレクト マーケティング、顧客関係管理に役立ちます。顧客分析は、組織が顧客データ ソース、データ モデル、処理アプリケーション、コンピューティング能力、分析モデル、データ ストレージなどのクラウド ベースのツールや要素の利点を学ぶのに役立ち、これにより、業務全体にわたる意思決定の向上にさらに役立ちます。よりパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを実現するために顧客の購買行動を理解する必要性、企業間の競争の激化、顧客満足度の向上と合理化のための人工知能 (AI)、機械学習 (ML)、ビジネス プロセスの自動化などのテクノロジーの出現に対する需要の高まりマーケティング活動は、予測期間中の市場の成長を担う数少ない要因です。さらに、市場の主要企業による顧客分析の進歩と導入により、この市場に有利な需要が生み出されるでしょう。たとえば、2019 年 2 月の同社のニュースリリースによると、アボットはインド全土の営業部隊をサポートし関与させるための革新的な新しい仮想アシスタントを立ち上げました。その名前は Maya です。 Maya は、SmartBots AI によって開発され、Amazon の LeX テクノロジーを活用した個性を備えた BOT であり、音声またはチャット インターフェイスを使用して単純な自然言語で従業員とコミュニケーションし、顧客のニーズに応じた支援を提供します。ただし、データプライバシー法と顧客分析に重要な顧客データの保護は、予測期間中の世界の顧客分析市場の成長を抑制する主な要因です。
世界の顧客分析市場の地域分析は、アジア太平洋、北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、世界の残りの部分などの主要地域について考慮されています。北米は、市場での競争を維持するために顧客データを活用する顧客分析ソリューションの開発が進んでいることにより、市場シェアの点で世界をリード/重要な地域となっています。一方、アジア太平洋地域も、2020年から2026年の予測期間にわたって最高の成長率/ CAGRを示すと予想されています。
このレポートに含まれる主要な市場プレーヤーは次のとおりです。
Google LLC
アドビ株式会社
SAP SE
マイクロソフト
オラクル
セールスフォース
SAS インスティテュート
テラデータ
ニース
マンタン
この調査の目的は、近年のさまざまなセグメントおよび国の市場規模を定義し、今後 8 年間の市場規模を予測することです。このレポートは、調査に関与した各地域および国の業界の定性的および定量的側面の両方を組み込むように設計されています。さらに、レポートは、市場の将来の成長を定義する推進要因や課題などの重要な側面に関する詳細情報も提供します。さらに、レポートには、利害関係者が投資できるマイクロ市場で利用可能な機会と、競争環境と主要企業の製品提供の詳細な分析も組み込まれます。市場の詳細なセグメントとサブセグメントについては以下で説明します。
コンポーネント別:
解決
サービス
デプロイメント別:
雲
敷地内に
組織規模別:
中小企業
大企業
アプリケーション別:
ブランドマネジメント
キャンペーン管理
チャーン管理
顧客行動分析
製品管理
その他
データソース別:
ウェブ
ソーシャルメディア
スマートフォン
Eメール
店
コールセンター
他のデータソース
業種別:
銀行、金融サービス、保険
小売と電子商取引
電気通信と情報技術
エネルギーと公共事業
製造業
輸送と物流
政府と防衛
ヘルスケアとライフサイエンス
メディアとエンターテイメント
旅行とホスピタリティ
その他の業界
地域別:
北米
私たち
カナダ
ヨーロッパ
イギリス
ドイツ
アジア太平洋地域
中国
インド
日本
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
世界のその他の地域
なお、調査対象年は以下のとおりです。
過去の年 – 2016、2017、2018
基準年 – 2019
予測期間 – 2020 年から 2026 年
市場調査におけるグローバル顧客分析市場の対象者:
主要なコンサルティング会社とアドバイザー
大企業、中堅企業、中小企業
ベンチャーキャピタリスト
付加価値再販業者 (VAR)
サードパーティのナレッジプロバイダー
投資銀行家
投資家
地理分析:

レポートでは、以下の地域における市場機会、年平均成長率(CAGR)成長率、競争、新技術革新、市場プレーヤー分析、政府ガイドライン、輸出入(EXIM)分析、過去の収益、将来予測などについてさらに説明しています。および/または国:
- 北米 (米国およびカナダ) 市場規模、Y-O-Y成長、市場プレーヤー分析および(米国およびカナダ)機会の見通し
- ラテンアメリカ (ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、その他のラテンアメリカ) 市場規模、前年同期比成長率および市場プレーヤーの分析と分析機会の見通し
- ヨーロッパ (イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ハンガリー、ベルギー、オランダ、ルクセンブルク、NORDIC(フィンランド、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク)、アイルランド、スイス、オーストリア、ポーランド、トルコ、ロシア、その他のヨーロッパ)、ポーランド、トルコ、ロシア、その他のヨーロッパ)市場規模、前年比成長市場プレーヤー分析
- アジア太平洋地域 (中国、インド、日本、韓国、シンガポール、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、ニュージーランド、その他のアジア太平洋地域) 市場規模、前年同期比成長率および成長率市場プレーヤーの分析と分析機会の見通し
- 中東とアフリカ イスラエル、GCC(サウジアラビア、UAE、バーレーン、クウェート、カタール、オマーン)、北アフリカ、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ)市場規模、Y-O-Y成長市場プレーヤーの分析と分析。機会の見通し
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マイクロソフト
オラクル
セールスフォース
SAS インスティテュート
テラデータ
ニース
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